Alles Wissenswerte

Unsere Mitarbeiter sprechen Englisch, Französisch, Spanisch und natürlich Italienisch. Silvia kann etwas Portugiesisch und Russisch. Auf jeden Fall werden wir immer unser Bestes tun, um euch zu helfen, zu plaudern und gemeinsam Spaß zu haben!

Wir helfen Ihnen gerne bei der Buchung von Besichtigungen, Ausflügen und Mahlzeiten, der Planung von Aktivitäten, dem Kauf von Veranstaltungen und Fahrkarten.

• Sie können das Zimmer ab 15.00 Uhr bekommen
• Im Erdgeschoss ist ein Badezimmer, in dem Sie sich umziehen können, und wir können Ihr Gepäck aufbewahren, damit Sie es später in Ihrem Zimmer wiederfinden.
• Wir können nicht immer einen frühen Check-in garantieren. Bitte kontaktieren Sie das Hotel am Anreisetag und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Anfrage zu berücksichtigen.

• Wir bitten Sie spätestens bis 12 Uhr ausgecheckt zu haben.
• Nach Verfügbarkeit  ist Late Check-out bis 16 Uhr möglich, und der Aufpreis ist  40 €, aber wir können es nicht immer garantieren.
  Bitte kläre deinen Late Check-out am Abreisemorgen mit unserer Rezeption und wir werden unser Möglichstes tun, um Ihren Wünschen entgegenzukommen.
• Sie können Ihr Gepäck bis zum späten Abend im Hotel oder im Auto in der Tiefgarage aufbewahren und unser zusätzliches Badezimmer vor der Abreise nutzen, um sich zu duschen und umzuziehen.
• Wenn Sie früher als 7 Uhr abfahren, bitte kontaktieren Sie die Rezeption vorab, um bis 23 Uhr am Vortag auszuchecken.

• Wir haben die Standardtelefone durch Smartphones der neuesten Generation ersetzt, die Sie während Ihres Aufenthalts kostenlos nutzen können! Sie müssen sich keine Sorgen mehr über Roaming-Gebühren machen oder sich verirren

• Unbegrenzte lokale und internationale Anrufe
• Kostenloser WLAN
• Neueste Reisefunde
• Kurzwahl zum Hotelservice

• Ah, es heißt Manet!

Unsere Matratzen werden vom "Centro del Materasso", einem Handwerksbetrieb in Massa, maßgefertigt, und fast an jedem Auschecken werden wir gefragt, wo sie verkauft werden (sogar ich, Silvia, habe mir eine gegönnt). Aber wenn Sie sie zu hart finden, können Sie uns immer nach einem weichen Topper fragen!

Smart Plasma TV mit kostenlosem Netflix in Ihrer Sprache sowie Spotify, RAI Play, YouTube und anderen Apps.

Die Ortsverwaltung erhebt für die ersten drei Übernachtungen eine Tourismusabgabe von 2 € pro Nacht und Person (ab 14 Jahren), die an der Kasse zu entrichten ist.

Für unsere Standardtarife wird eine Woche vor dem fälligen Check-in eine Vorautorisierung durchgeführt, es wird jedoch nichts abgebucht (bei Prepaid-Kreditkarten oder PostePay kann die Freigabe bis zu 20 Tage dauern, während sie bei einer tatsächlichen Kreditkarte sofort erfolgt). Die Reservierung kann bis zu 5 Tage vor dem Check-in kostenlos storniert und geändert werden. Die Zahlung ist bei der Ankunft fällig.

Bei ermäßigten Vorauszahlungspreisen wird die Zahlung eine Stunde nach der Buchung bearbeitet. Sollten Sie die Reise stornieren oder verschieben müssen, stellen wir Ihnen gerne einen Gutschein aus, den Sie, Ihre Freunde und Ihre Familie bis zum 31. Dezember des Folgejahres einmalig für einen einzelnen Aufenthalt einlösen können.

Jede Kreditkarte, aber keine Geldautomatenkarten.

• Dreimal in der Woche organisieren wir eine geführte Tour durch Levanto, mit Weinprobe im Weinberg.
• Dreimal in der Woche organisieren wir einen Pesto-Kochkurs in unserem Garten oder auf der Veranda.

• Unser privater Parkplatz ist im Untergeschoss, direkt durch den Aufzug mit den Zimmern verbunden: 8€ pro Tag für direkte Gäste und 20€ pro Tag für die Anderen.
• Sie können jederzeit am Anreisetag Ihr Auto parken und bis dem Abend Ihrer Abreise es in der Garage stehen lassen. 

• Kinder unter 2 Jahren können auf Antrag kostenlose Kinderbetten erhalten (nur eines pro Zimmer). 
• Ab zwei Jahren gilt im Dreibettzimmer der Erwachsenentarif.

Auf Anfrage werden Haustiere gegen einen Aufpreis von 10 € pro Nacht im Zimmer erlaubt (Bette und Näpfe ausgestattete).